Вахитов Рамиль — Системная автоматизация

Вахитов Рамиль

Архитектор систем автоматизации

Настраиваю кастомные сервисы для бизнеса: система сама собирает данные, считает показатели и показывает понятную картину в любой момент. Это может быть расчет зарплат, обмен данными между программами, внутренняя CRM или отчетность — всё под конкретную задачу.

Разбираю текущий процесс и отмечаю, где теряются цифры и время.

Проектирую нужный продукт: интеграции, личные кабинеты, формы или чат-ботов.

Делаю простые формы, отчеты и уведомления, которые понимают сотрудники.

Запускаю контроль, который круглосуточно следит за ошибками и сроками.

Формат работы

Диагностика → прототип → внедрение → сопровождение.

Сроки

Запуск MVP от 3 недель, дальше итерации по приоритетам.

Коммуникация

Работаем с владельцами, операционным штабом и командами на местах.

Поддержка

Следим за показателями, дорабатываем продукт и обучаем персонал.

Что можно автоматизировать

Ниже — типичные боли компаний. Для каждой подбираю решение: от небольшого сервиса до целой внутренней платформы.

Проблема

Ручные сводки и отчеты

Менеджеры собирают цифры в Excel, тратят вечера на проверку и остерегаются ошибок.

Система сама забирает данные из учетных программ.
Показатели считаются по заданным правилам.
Руководитель видит готовый отчет без ожидания.

Проблема

Данные разбросаны по сервисам

Продажи в одной системе, склад в другой, зарплаты в третьей — цифры не совпадают.

Интеграции синхронизируют события в реальном времени.
Изменения в одной системе автоматически попадают в другие.
Пропадают двойные вводы и несостыковки.

Проблема

Нет контроля задач и регламентов

Сотрудникам приходится напоминать, задачи теряются в чатах, дедлайны срываются.

Чек-листы и формы с автопроверкой отправляются в нужное время.
Система напоминает в мессенджере и фиксирует статус.
Руководитель видит, где проблемы, без звонков.

Запрос

Нужен новый продукт внутри компании

Нужно создать CRM, портал подрядчиков, сервис для партнеров или клиентов.

Собираем требования и прототип интерфейсов.
Проектируем логику, права доступа и каналы уведомлений.
Запускаем MVP и дорабатываем по обратной связи.

Проблема

Медленное согласование

Документы переходят из рук в руки по чатам, сроки теряются, непонятно, на чьей стороне задержка.

Строим маршрут согласования и фиксируем статусы в личном кабинете.
Уведомления отправляются ответственным в нужный момент.
В отчете видно, кто и на сколько просрочил задачу.

Проблема

Сложно обучать сотрудников

Новые люди пересдают аттестации, инструкции хранятся в PDF и быстро устаревают.

Создаем интерактивные чек-листы и короткие тесты.
Результаты влияют на доступы, бонусы или подсказки в работе.
Руководитель видит, кому нужна помощь, в одном окне.

Не нашли свою задачу? Достаточно описать, где тратится время или где нужна прозрачность — предложу формат продукта и покажу план внедрения.

Компетенции и подход

Задача — сделать процессы предсказуемыми. Сначала разбираемся, как всё работает сейчас, потом собираем схему, настраиваем правила и показываем результат в понятных экранах. SimpleManage — пример такой системы для сети ресторанов.

Диагностика процессов

Собираю все таблицы, программы и бизнес-ритуалы на одну схему, чтобы видно было, где теряются данные.

Правила и алгоритмы

Прописываю, как должны считаться бонусы, штрафы, лимиты и проверки, чтобы система делала это сама.

Интерфейсы и процессы

Делаю простые формы для сотрудников и панели для руководителей: всё видно без Excel и звонков.

Непрерывный контроль

Настраиваю автоматические проверки: если что-то пошло не так, система сама напомнит и покажет место ошибки.

Интеграции и данные

Связываю учетные системы, мессенджеры и BI (набор методов, инструментов и технологий для сбора, обработки и анализа бизнес-данных с целью улучшения принятия решений), чтобы цифры появлялись в нужном месте без ручного копирования.

Сопровождение

После запуска обучаю команды, собираю обратную связь и развиваю продукт там, где появляется необходимость.

Пример внедрения: SimpleManage

SimpleManage — внутренняя платформа для сети ресторанов и лишь один из проектов. Ниже показано, какие задачи она закрыла, чтобы было понятнее, как выглядит готовое решение.

Case 01

Расчет точных выплат без ручных сводок

До

Продажи, смены, бонусы и штрафы хранились в отдельных системах.
План-факт считал менеджер в Excel, ошибки зависели от человеческого фактора.
Процесс занимал несколько дней в конце месяца.

После

Система сама забирает данные из учета продаж, табеля и аттестаций.
Все надбавки и удержания считает один алгоритм, без ручного вмешательства.
Перед оплатой система проверяет, что ничего не пропущено и суммы совпадают.

До

Данные → Excel → проверка → корректировки

↓

После

Интеграции → правила → аудит → готовая ведомость

3 минуты на расчет смены Ошибки исключены, прозрачность по каждому коэффициенту

Case 02

Синхронизация данных между IIKO, складом и HR

До

Продажи выгружались вручную из IIKO и переносились в другие системы.
Склад, зарплатный модуль и учет штатного расписания не совпадали по данным.
Изменения в одном сервисе не доходили до остальных.

После

Запущен единый обмен: программы делятся данными между собой автоматически.
Все изменения моментально попадают в расчеты, отчеты и сообщения в чатах.
Если в одной системе меняется продажа или сотрудник, остальные узнают об этом сразу.

До

3 системы → ручной перенос → расхождения

↓

После

Единый канал → платформа → подписчики (HR, склад, финансы)

Данные всегда актуальны Все видят одни и те же цифры, расчеты и заказы не тормозят

Case 03

Конструктор отчетов для управленческой аналитики

До

Для сравнения периодов нужно было собирать данные вручную.
Отчеты строились только в Excel, визуализации занимали часы.
Данные устаревали к моменту принятия решения.

После

Менеджер выбирает нужные показатели и период — система сама подставляет данные.
Любой отчет можно сохранить как шаблон и получать его одним кликом.
Все графики обновляются автоматически, как только появляются новые продажи.

До

Запрос → Excel → формулы → графики

↓

После

Выбор параметров → схема → готовый дашборд

Отчет появляется за секунды Можно разложить показатели по любым людям, дням или товарам

Case 04

Сбор ежедневных отчетов от персонала

До

Менеджеры обзванивали сотрудников, фиксировали ответы вручную.
Данные терялись, структура отзыва зависела от человека.
Руководитель видел картину только через несколько часов.

После

Сотрудник открывает короткую форму на телефоне, часть полей уже заполнена.
Система проверяет ответы и не дает отправить пустые или странные цифры.
Все ответы сразу попадают в общую ленту и панель руководителя.

До

Звонки → заметки → ручной ввод

↓

После

Форма → проверка → мессенджер + BI (аналитика)

Сбор данных занимает 5 минут Ни одна цифра не теряется, качество ответа контролируется правилами

Модули конструктора

Из этих блоков собираются разные продукты: подключаем только то, что действительно нужно конкретной компании.

Правила расчетов

Все формулы и условия выплат, записанные в одном месте и выполняемые автоматически.

↔

Интеграции

Соединяют учетные программы, склад, HR и мессенджеры, чтобы данные не переносили вручную.

▢

Формы и чек-листы

Простые формы и шаги для персонала: заполнить, прикрепить фото, отметить выполнение.

⌘

Дашборды

Наглядные панели: продажи, гости, остатки и задачи видны без Excel.

⚙︎

Процессные роботы

Напоминания и автоматические действия: система пишет в чат, если что-то просрочено.

∞

Мониторинг

Круглосуточные проверки: замечают ошибки и сообщают о проблеме до того, как она станет критичной.

⇆

API-шлюз

Единая точка подключения внешних сервисов, партнеров и маркетплейсов без хаоса в интеграциях.

◎

Архив событий

Хранит историю действий и версий документов, помогает быстро разбирать инциденты и спорные ситуации.